Garanzie e condizioni

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GARANZIE

Termini

Tutti i prodotti venduti da REWORK-LABS sono coperti dalla garanzia base con termine massimo di 6 mesi dalla consegna del bene. Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare per un periodo di 6 mesi dal ricevimento della merce:

la fattura o il DDT che riceverà via e-mail in formato PDF;

la confezione o l’imballo originale del prodotto ricevuto (consigliato per garantire una spedizione consona alla merce in RMA).

La garanzia legale si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, ed è riservata al Consumatore, intendendo come tale la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
La REWORK-LABS si impegna a rispondere dei difetti di conformità esistenti sui prodotti purchè:

Siano denunciati nel termine perentorio di 7 giorni dall’acquisto;
Siano effettivamente attribuibili ad un difetto originario del prodotto e non derivino da manomissioni successive o da un uso scorretto e non conforme a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto (tali sono ad esempio, la forzatura delle scocche e la modifica del prodotto con componenti NON certificati).

Procedura di RMA (rientro in garanzia).

 

Siamo molto dispiaciuti che abbia riscontrato ancora problemi nonostante la riparazione svolta, come da ricevuta fiscale Lei rientra nei (sei) 6 MESI di garanzia previsti sulla riparazione.

Rientro in garanzia:

1 – Per usufruire del diritto di garanzia il dispositivo deve rientrare presso il laboratorio ENTRO i 6 MESI previsti. Passati 6 mesi dall’intervento, non si avrà più diritto alla garanzia.

In caso di nuova riparazione si avrà diritto ad un trattamento riservato.

 

2 – Qualora il dispositivo riparato presentasse problemi entro il PRIMO MESE dalla riparazione, le spese di ritiro e consegna saranno totalmente a carico nostro. In caso il dispositivo presenti problemi DOPO il primo mese, le spese di ritiro saranno a carico nostro, mentre quelle di riconsegna addebitate al cliente. Infine, se il dispositivo non presenta nessuna problematica, verranno addebitate per intero le spese di spedizione.

 

3 – Il dispositivo rientrato in garanzia verrà sottoposto ad accurati test per verificare se effettivamente i problemi dichiarati siano inerenti alla nostra riparazione.

Se il difetto riscontrato è inerente alla nostra riparazione, il dispositivo verrà riparato totalmente in garanzia e senza costi aggiuntivi. (Per le spese di spedizione vedere il punto 2)

Nel caso in cui i problemi dichiarati NON siano inerenti al nostro intervento, la richiesta di RMA verrà convertita in una nuova assistenza e verrà effettuato un nuovo preventivo per la riparazione.

Altrimenti se il dispositivo non presenta nessun problema, verranno addebitati, oltre ai costi di spedizione, anche i costi di diagnosi di 30€ iva inc.

In caso di difetto di conformità, REWORK-LABS provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo salvi i casi di impossibilità sopravvenuta o eccessiva onerosità. In questi casi e nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), REWORK-LABS potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto di eventuali riduzioni legate all’uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Qualora il prodotto sia dichiarato “Funzionante” o siano presenti “Danni Fisici”, al Cliente verrà addebitato il costo di € 25 (€15 per il ritiro in sede), per “Assistenza non dovuta” (costo dovuto al test di verifica del prodotto) e relative spese di spedizione per il rientro della merce. In caso di mancato versamento di detta somma il prodotto resterà in deposito presso la ditta e a disposizione del cliente in attesa del suo adempimento, ex art. 2756 c.c.

Nel caso in cui il difetto del prodotto derivi dall’attività di trasporto e sia imputabile esclusivamente al corriere, la garanzia sarà correttamente esercitata se il cliente al momento della ricezione del pacco lo abbia accettato con riserva di verifica del contenuto, apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il danneggiamento da trasporto non implica necessariamente la manomissione o la rottura del pacco, potendo verificarsi anche su pacco integro, per il cliente deve accettare SEMPRE E COMUNQUE apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Controlla sul sito nella sezione RMA come ricevere assistenza.

Nessuna responsabilità per danni, diretta o indiretta, può essere attribuita alla REWORK-LABS per attività e comportamenti (ritardi, errate modalità di consegna etc.) di soggetti terzi, quali vettori, produttori o centri di assistenza autorizzati, coinvolti in qualunque modo nell’esercizio del diritto di garanzia.

Estensione Standard = 6 mesi extra

Estensione Plus = 12 mesi extra

L’estensione di garanzia prolunga la copertura per 6 mesi (Standard) o 12 mesi (Plus) oltre i 6 di base.

Non saranno quindi necessarie spese per assistenza su manodopera e materiali, il prodotto eventualmente difettoso seguirà la procedura RMA consultabile sul nostro sito 

Non sono riconosciuti danni accidentali come caduta fisica o usura. La spedizione deve utilizzare un imballo consono al trasporto, non ci si assumono responsabilità per danneggiamento da parte del vostro corriere.

CONDIZIONI
 

Il sito www.refurbimac.com è di proprietà della ditta REWORK-LABS di Gobbi Lorenzo, con sede legale in Serravalle (RSM), Via Ponte Mellini 80, per qualsiasi comunicazione relativa al sito internet potete mandare una email all’indirizzo: info@rework-labs.comLa navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione e l’applicazione delle Condizioni Generali qui riportate, che l’utente dichiara di aver visionato integralmente e di accettare.

CONDIZIONE DI NAVIGAZIONE

1. Copyright

Tutti i diritti su testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, software, documenti audio e video e ogni altro elemento presente nel sito che non sia espressamente riconducibile a soggetti terzi, spettano esclusivamente alla REWORK-LABS. E’ pertanto vietata ogni forma di sfruttamento economico (a titolo esemplificativo e non esaustivo: linkare, copiare, riprodurre, pubblicare, vendere, trasmettere, cedere, sub-licenziare, distribuire, trasferire a terzi) del materiale presente nel sito, salva specifica autorizzazione della ditta REWORK-LABS e fermo restando l’obbligo per l’utente di conservare l’indicazione sulla titolarità dei marchi e del diritto d’autore. I marchi e i loghi presenti sul sito non appartenenti alla REWORK-LABS ma alle società produttrici dei beni in vendita, sono di esclusiva spettanza di queste ultime e non possono essere utilizzate senza il loro consenso. L’utente sarà responsabile di ogni forma di attività posta in essere da terzi, anche a sua insaputa, tramite il suo account, il suo computer e/o con l’utilizzo dei suoi dati identificativi. REWORK-LABS declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio dei contenuti del sito.

2. Responsabilità

Le informazioni ed i servizi presenti sul sito vengono forniti “così come sono” e “come disponibili”, la ditta non offre alcuna garanzia che corrispondano allo scopo voluto dall’utente e che comportino il raggiungimento dei risultati attesi o sperati dal medesimo. La REWORK-LABS declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi danno derivato dai contenuti e/ dal funzionamento di pagine web linkate all’interno del suo sito. La società si impegna in ogni caso a valutare la rimozione dei collegamenti dannosi segnalati dall’utente. Nei limiti previsti dall’art. 1229 cc gli utenti si impegnano a garantire e manlevare la REWORK-LABS, nonché i soggetti da essa controllati e ad essa collegati, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, da qualsiasi obbligo risarcitorio, comprese le spese legali, che possano originarsi a loro carico in relazione all’utilizzo del sito. La REWORK-LABS declina ogni responsabilità per ogni eventuale danno, pretesa o perdita diretta o indiretta, derivata dal mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche utilizzate in relazione al sito, inclusi gli Internet Service Providers e ogni altro collegamento gestito e realizzato da terzi. La ditta non potrà ugualmente essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni contrattuali o responsabile per i danni causati qualora il disfunzionamento del sito o del servizio dipenda da cause di forza maggiore non gestibili e non prevedibili dalla società, a titolo esemplificativo: indisponibilità dei collegamenti telefonici o di accesso alla rete Internet, azioni di sabotaggio compiute da terzi etc. Qualsiasi violazione delle condizioni generali di utilizzo del sito e/o qualsiasi altro comportamento riferibile all’utente e volto ad arrecare pregiudizio al sito stesso o all’immagine della ditta comporterà la cancellazione dei dati dell’utente stesso e l’impossibilità di accedere ulteriormente al sito ed ai servizi in esso contenuti. Salva ogni facoltà della società di procedere a norma di legge per gli eventuali danni subiti.

3. Altro

La REWORK-LABS si riserva il diritto di modificare in ogni momento la struttura, la grafica e le condizioni generali di navigazione del Sito senza che questo comporti alcuna responsabilità nei confronti degli utenti. Le Condizioni Generali di utilizzo e i rapporti tra la ditta REWORK-LABS e gli utenti sono regolati dalla legge della Repubblica di San Marino. Per qualsiasi controversia riguardante esclusivamente le presenti condizioni di navigazione sarà competente lo Stato di San Marino. In caso di invalidità o inapplicabilità di alcuna delle Condizioni generali di utilizzo, le stesse saranno interpretate secondo le rimanenti disposizioni. La REWORK-LABS è lieta di ottenere osservazioni e suggerimenti dagli utenti in merito ai servizi offerti. Qualsiasi informazione, comunicata dall’utente e non richiesta dalla ditta è liberamente utilizzabile e non determinerà alcun obbligo contrattuale in capo alla ditta stessa.

CONDIZIONI DI VENDITA

1. Registrazione

Gli utenti che intendano avvalersi dei servizi presenti sul sito devono procedere alla Registrazione. L’utente che procede alla registrazione garantisce di aver preso visione dell’informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito l’utente s’impegna a informare la ditta degli aggiornamenti il più presto possibile. L’utente è l’unico responsabile della custodia e dell’utilizzo della password rilasciata al momento della registrazione. Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l’uso delle sue credenziali identificative (username e password) l’utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.

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2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra REWORK-LABS e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di REWORK-LABS . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di avere consapevolezza e di accettare integralmente tutte le condizioni pubblicate sul presente sito, in materia di vendita, consegna, pagamento, garanzia e ogni altra informazione portata a conoscenza dell’utente sul sito stesso, che l’utente dichiara espressamente di avere letto e compreso prima dell’effettuazione dell’acquisto in quanto applicabili e vincolanti nei rapporti tra le parti. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 53 del Codice del Consumo. In applicazione della normativa fiscale in materia di I.V.A. (D.P.R. 633/1972), i clienti professionisti:

1) che svolgono attività professionale di rivendita di prodotti elettronici, informatici o di telefonia;

2) che acquistino telefoni cellulari (venduti singolarmente o corredati da accessori specifici) o processori e altri dispositivi a circuito integrato;

3) che comprino la merce per scopi inerenti la propria attività professionale; acquisteranno i suddetti prodotti senza l’aggiunta di IVA, che pertanto non figurerà in fattura. In ottemperanza alla normativa citata, tali soggetti, devono necessariamente scaricare e sottoscrivere il modulo di autocertificazione, allegato sotto, nel quale attesteranno, sotto la propria responsabilità l’esistenza dei requisiti sopra menzionati.La mancata sottoscrizione e invio del suddetto modulo impedirà a REWORK-LABS di procedere all’evasione dell’ordine effettuato, con esclusiva responsabilità a carico del cliente per eventuali danni da esso derivanti a lui o a soggetti terzi e salvo, comunque, il risarcimento del danno per eventuali danni patiti dalla REWORK-LABS. L’effettuazione dell’ordine non è idoneo a creare un’aspettativa in capo all’utente, dell’accettazione dell’ordine stesso da parte della REWORK-LABS. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di REWORK-LABS al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on-line all’indirizzo (URL) https://www.refurbimac.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti e accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. In caso di dubbio sulle caratteristiche del bene che intende acquistare l’utente, prima di effettuare l’ordine, può inviare una email all’indirizzo info@rework-labs.com e gli saranno fornite tutte le specifiche di cui la ditta dispone. La ditta non potrà dar corso agli ordini eventualmente pervenuti nel caso in cui si verifichino errori materiali nell’inserimento dei dati del prodotto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’inserimento di dati parziali o palesemente erronei quali prezzi eccessivamente inferiori rispetto a quelli normalmente praticati sul mercato), purchè riconoscibili e non imputabili all’attività di REWORK-LABS (ad esempio generati da guasti tecnici o da cadute di linea) impegnandosi a fornire al Consumatore, nel più breve tempo possibile, l’informazione corretta.La corretta ricezione dell’ordine è confermata da REWORK-LABS mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con REWORK-LABS . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte sopra.La REWORK-LABS accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l’accettazione della proposta d’acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. In ogni caso la ditta si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro. La procedura di verifica delle disponibilità di magazzino, coinvolgendo anche soggetti terzi (ad es. fornitori, trasportatori etc.) può comportare l’allungamento dei tempi da un minimo di 1 giorno a un massimo di 15 gg., durante i quali la ditta offrirà al Cliente la massima disponibilità di aggiornamento. In questo tempo il cliente potrà rinunciare, in ogni momento, all’ordine effettuato, fornendo i dati necessari alla restituzione di quanto versato.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, REWORK-LABS garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

PRIVACY
 

Titolare del trattamento

Ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 – Codice della privacy- REWORK-LABS di Gobbi Lorenzo con sede legale in via Ponte mellini, 80, 47899, Serravalle (RSM), è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito internet www.refurbimac.com.

Tipologia di dati trattati

Nello svolgimento della propria attività REWORK-LABS SRL potrà raccogliere le seguenti categorie di dati che la riguardano: Dati comuni (es. nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, codice fiscale, dati bancari): questa tipologia di dati, contrassegnati con asterisco sulla maschera di registrazione online, sono necessari per l’adempimento del contratto e pertanto, il rifiuto a fornirli comporterà l’impossibilità all’adempimento di qualsiasi obbligazione.Gli ulteriori dati richiesti, nei campi non contrassegnati da asterisco, sono invece facoltativi e l’eventuale rifiuto a fornirli non comporterà alcuna conseguenza. Dati sensibili (es. quelli relativi allo stato di salute e all’appartenenza a categorie protette): questa tipologia di dati saranno raccolti solo previa richiesta dell’utente appartenente alle categorie di cui alla Legge 104/1992, per l’applicazione delle agevolazioni di legge, e previo specifico consenso informato al trattamento.

Modalità di trattamento

Ai sensi dell’art. 4 D. Lgs. 196/2003, il trattamento dei dati personali è costituito da qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.Il trattamento avverrà mediante strumenti elettronici o telematici e anche in forma cartacea, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I dati forniti saranno utilizzati per compiere tutte le operazioni correlate al contratto di vendita stipulato con REWORK-LABS: registrazione dell’ordine, fatturazione, spedizione etc.Ai sensi dell’art. 130 comma 4 D.lgs 196/2003 l’indirizzo email che ci è stato fornito in sede di registrazione potrà essere utilizzato dalla ditta per inviarle comunicazione a carattere commerciale su prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto di contratto. Potrà comunicarci in ogni momento la sua volontà di non ricevere tali comunicazioni. Nel caso in cui abbia deciso di iscriversi alla newsletter della ditta, i suoi dati saranno utilizzati anche per trasmetterle informazioni e aggiornamenti commerciali e pubblicitari. Il suo consenso al ricevimento della newsletter è revocabile in qualsiasi momento. I suoi dati potranno essere trattati, inoltre, per l’adempimento degli oneri stabiliti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonchè da disposizioni impartite dalle autorità pubbliche e da organi di vigilanza e controllo.Tutto il materiale che forma il sito della REWORK-LABS, le comunicazioni elettroniche prima e dopo il loro ricevimento ed i dati di navigazione sono conservati sui server di Wix.com. Su tali server e sui dispositivi informatici ubicati presso la sede della ditta avverrà il trattamento dei dati raccolti. I dati conservati su supporti cartacei sono conservati esclusivamente presso la sede della REWORK-LABS.

Esercizio dei diritti

Tutte le richieste collegate all’esercizio dei diritti da parte dell’interessato, possono essere inoltrate in qualsiasi forma, (telefono, fax, email, posta) presso la sede legale della Società o ai recapiti reperibili sul sito stesso. Per ciascuna richiesta inoltrata dall’interessato può essere chiesto, ove non risulti confermata l’esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati e documentati.

Utilizzo di Cookies

Questo sito NON utilizza dei “cookies” per il riconoscimento degli utenti. Non è necessaria la prescrizione e l’accettazione dei termini come di consueto, pertanto la navigazione non è registrata ai fini pubblicitari.

Benvenuti nel nostro sito.

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GARANZIE

Termini

Tutti i prodotti venduti da REWORK-LABS sono coperti dalla garanzia base con termine massimo di 6 mesi dalla consegna del bene. Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare per un periodo di 6 mesi dal ricevimento della merce:

la fattura o il DDT che riceverà via e-mail in formato PDF;

la confezione o l’imballo originale del prodotto ricevuto (consigliato per garantire una spedizione consona alla merce in RMA).

La garanzia legale si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, ed è riservata al Consumatore, intendendo come tale la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
La REWORK-LABS si impegna a rispondere dei difetti di conformità esistenti sui prodotti purchè:

Siano denunciati nel termine perentorio di 7 giorni dall’acquisto;
Siano effettivamente attribuibili ad un difetto originario del prodotto e non derivino da manomissioni successive o da un uso scorretto e non conforme a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto (tali sono ad esempio, la forzatura delle scocche e la modifica del prodotto con componenti NON certificati).

In caso di difetto di conformità, REWORK-LABS provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo salvi i casi di impossibilità sopravvenuta o eccessiva onerosità. In questi casi e nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), REWORK-LABS potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto di eventuali riduzioni legate all’uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Qualora il prodotto sia dichiarato “Funzionante” o siano presenti “Danni Fisici”, al Cliente verrà addebitato il costo di € 25 (€15 per il ritiro in sede), per “Assistenza non dovuta” (costo dovuto al test di verifica del prodotto) e relative spese di spedizione per il rientro della merce. In caso di mancato versamento di detta somma il prodotto resterà in deposito presso la ditta e a disposizione del cliente in attesa del suo adempimento, ex art. 2756 c.c.

Nel caso in cui il difetto del prodotto derivi dall’attività di trasporto e sia imputabile esclusivamente al corriere, la garanzia sarà correttamente esercitata se il cliente al momento della ricezione del pacco lo abbia accettato con riserva di verifica del contenuto, apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il danneggiamento da trasporto non implica necessariamente la manomissione o la rottura del pacco, potendo verificarsi anche su pacco integro, per il cliente deve accettare SEMPRE E COMUNQUE apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Controlla sul sito nella sezione RMA come ricevere assistenza.

Nessuna responsabilità per danni, diretta o indiretta, può essere attribuita alla REWORK-LABS per attività e comportamenti (ritardi, errate modalità di consegna etc.) di soggetti terzi, quali vettori, produttori o centri di assistenza autorizzati, coinvolti in qualunque modo nell’esercizio del diritto di garanzia.

Estensione Standard = 6 mesi extra

Estensione Plus = 12 mesi extra

L’estensione di garanzia prolunga la copertura per 6 mesi (Standard) o 12 mesi (Plus) oltre i 6 di base.

Non saranno quindi necessarie spese per assistenza su manodopera e materiali, il prodotto eventualmente difettoso seguirà la procedura RMA consultabile sul nostro sito 

Non sono riconosciuti danni accidentali come caduta fisica o usura. La spedizione deve utilizzare un imballo consono al trasporto, non ci si assumono responsabilità per danneggiamento da parte del vostro corriere.

CONDIZIONI
 

Il sito www.refurbimac.com è di proprietà della ditta REWORK-LABS di Gobbi Lorenzo, con sede legale in Serravalle (RSM), Via Ponte Mellini 80, per qualsiasi comunicazione relativa al sito internet potete mandare una email all’indirizzo: info@rework-labs.comLa navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione e l’applicazione delle Condizioni Generali qui riportate, che l’utente dichiara di aver visionato integralmente e di accettare.

CONDIZIONE DI NAVIGAZIONE

1. Copyright

Tutti i diritti su testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, software, documenti audio e video e ogni altro elemento presente nel sito che non sia espressamente riconducibile a soggetti terzi, spettano esclusivamente alla REWORK-LABS. E’ pertanto vietata ogni forma di sfruttamento economico (a titolo esemplificativo e non esaustivo: linkare, copiare, riprodurre, pubblicare, vendere, trasmettere, cedere, sub-licenziare, distribuire, trasferire a terzi) del materiale presente nel sito, salva specifica autorizzazione della ditta REWORK-LABS e fermo restando l’obbligo per l’utente di conservare l’indicazione sulla titolarità dei marchi e del diritto d’autore. I marchi e i loghi presenti sul sito non appartenenti alla REWORK-LABS ma alle società produttrici dei beni in vendita, sono di esclusiva spettanza di queste ultime e non possono essere utilizzate senza il loro consenso. L’utente sarà responsabile di ogni forma di attività posta in essere da terzi, anche a sua insaputa, tramite il suo account, il suo computer e/o con l’utilizzo dei suoi dati identificativi. REWORK-LABS declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio dei contenuti del sito.

2. Responsabilità

Le informazioni ed i servizi presenti sul sito vengono forniti “così come sono” e “come disponibili”, la ditta non offre alcuna garanzia che corrispondano allo scopo voluto dall’utente e che comportino il raggiungimento dei risultati attesi o sperati dal medesimo. La REWORK-LABS declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi danno derivato dai contenuti e/ dal funzionamento di pagine web linkate all’interno del suo sito. La società si impegna in ogni caso a valutare la rimozione dei collegamenti dannosi segnalati dall’utente. Nei limiti previsti dall’art. 1229 cc gli utenti si impegnano a garantire e manlevare la REWORK-LABS, nonché i soggetti da essa controllati e ad essa collegati, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, da qualsiasi obbligo risarcitorio, comprese le spese legali, che possano originarsi a loro carico in relazione all’utilizzo del sito. La REWORK-LABS declina ogni responsabilità per ogni eventuale danno, pretesa o perdita diretta o indiretta, derivata dal mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche utilizzate in relazione al sito, inclusi gli Internet Service Providers e ogni altro collegamento gestito e realizzato da terzi. La ditta non potrà ugualmente essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni contrattuali o responsabile per i danni causati qualora il disfunzionamento del sito o del servizio dipenda da cause di forza maggiore non gestibili e non prevedibili dalla società, a titolo esemplificativo: indisponibilità dei collegamenti telefonici o di accesso alla rete Internet, azioni di sabotaggio compiute da terzi etc. Qualsiasi violazione delle condizioni generali di utilizzo del sito e/o qualsiasi altro comportamento riferibile all’utente e volto ad arrecare pregiudizio al sito stesso o all’immagine della ditta comporterà la cancellazione dei dati dell’utente stesso e l’impossibilità di accedere ulteriormente al sito ed ai servizi in esso contenuti. Salva ogni facoltà della società di procedere a norma di legge per gli eventuali danni subiti.

3. Altro

La REWORK-LABS si riserva il diritto di modificare in ogni momento la struttura, la grafica e le condizioni generali di navigazione del Sito senza che questo comporti alcuna responsabilità nei confronti degli utenti. Le Condizioni Generali di utilizzo e i rapporti tra la ditta REWORK-LABS e gli utenti sono regolati dalla legge della Repubblica di San Marino. Per qualsiasi controversia riguardante esclusivamente le presenti condizioni di navigazione sarà competente lo Stato di San Marino. In caso di invalidità o inapplicabilità di alcuna delle Condizioni generali di utilizzo, le stesse saranno interpretate secondo le rimanenti disposizioni. La REWORK-LABS è lieta di ottenere osservazioni e suggerimenti dagli utenti in merito ai servizi offerti. Qualsiasi informazione, comunicata dall’utente e non richiesta dalla ditta è liberamente utilizzabile e non determinerà alcun obbligo contrattuale in capo alla ditta stessa.

CONDIZIONI DI VENDITA

1. Registrazione

Gli utenti che intendano avvalersi dei servizi presenti sul sito devono procedere alla Registrazione. L’utente che procede alla registrazione garantisce di aver preso visione dell’informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito l’utente s’impegna a informare la ditta degli aggiornamenti il più presto possibile. L’utente è l’unico responsabile della custodia e dell’utilizzo della password rilasciata al momento della registrazione. Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l’uso delle sue credenziali identificative (username e password) l’utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.

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2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra REWORK-LABS e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di REWORK-LABS . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di avere consapevolezza e di accettare integralmente tutte le condizioni pubblicate sul presente sito, in materia di vendita, consegna, pagamento, garanzia e ogni altra informazione portata a conoscenza dell’utente sul sito stesso, che l’utente dichiara espressamente di avere letto e compreso prima dell’effettuazione dell’acquisto in quanto applicabili e vincolanti nei rapporti tra le parti. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 53 del Codice del Consumo. In applicazione della normativa fiscale in materia di I.V.A. (D.P.R. 633/1972), i clienti professionisti:

1) che svolgono attività professionale di rivendita di prodotti elettronici, informatici o di telefonia;

2) che acquistino telefoni cellulari (venduti singolarmente o corredati da accessori specifici) o processori e altri dispositivi a circuito integrato;

3) che comprino la merce per scopi inerenti la propria attività professionale; acquisteranno i suddetti prodotti senza l’aggiunta di IVA, che pertanto non figurerà in fattura. In ottemperanza alla normativa citata, tali soggetti, devono necessariamente scaricare e sottoscrivere il modulo di autocertificazione, allegato sotto, nel quale attesteranno, sotto la propria responsabilità l’esistenza dei requisiti sopra menzionati.La mancata sottoscrizione e invio del suddetto modulo impedirà a REWORK-LABS di procedere all’evasione dell’ordine effettuato, con esclusiva responsabilità a carico del cliente per eventuali danni da esso derivanti a lui o a soggetti terzi e salvo, comunque, il risarcimento del danno per eventuali danni patiti dalla REWORK-LABS. L’effettuazione dell’ordine non è idoneo a creare un’aspettativa in capo all’utente, dell’accettazione dell’ordine stesso da parte della REWORK-LABS. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di REWORK-LABS al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on-line all’indirizzo (URL) https://www.refurbimac.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti e accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. In caso di dubbio sulle caratteristiche del bene che intende acquistare l’utente, prima di effettuare l’ordine, può inviare una email all’indirizzo info@rework-labs.com e gli saranno fornite tutte le specifiche di cui la ditta dispone. La ditta non potrà dar corso agli ordini eventualmente pervenuti nel caso in cui si verifichino errori materiali nell’inserimento dei dati del prodotto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’inserimento di dati parziali o palesemente erronei quali prezzi eccessivamente inferiori rispetto a quelli normalmente praticati sul mercato), purchè riconoscibili e non imputabili all’attività di REWORK-LABS (ad esempio generati da guasti tecnici o da cadute di linea) impegnandosi a fornire al Consumatore, nel più breve tempo possibile, l’informazione corretta.La corretta ricezione dell’ordine è confermata da REWORK-LABS mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con REWORK-LABS . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte sopra.La REWORK-LABS accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l’accettazione della proposta d’acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. In ogni caso la ditta si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro. La procedura di verifica delle disponibilità di magazzino, coinvolgendo anche soggetti terzi (ad es. fornitori, trasportatori etc.) può comportare l’allungamento dei tempi da un minimo di 1 giorno a un massimo di 15 gg., durante i quali la ditta offrirà al Cliente la massima disponibilità di aggiornamento. In questo tempo il cliente potrà rinunciare, in ogni momento, all’ordine effettuato, fornendo i dati necessari alla restituzione di quanto versato.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, REWORK-LABS garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

PRIVACY
 

Titolare del trattamento

Ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 – Codice della privacy- REWORK-LABS di Gobbi Lorenzo con sede legale in via Ponte mellini, 80, 47899, Serravalle (RSM), è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito internet www.refurbimac.com.

Tipologia di dati trattati

Nello svolgimento della propria attività REWORK-LABS SRL potrà raccogliere le seguenti categorie di dati che la riguardano: Dati comuni (es. nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, codice fiscale, dati bancari): questa tipologia di dati, contrassegnati con asterisco sulla maschera di registrazione online, sono necessari per l’adempimento del contratto e pertanto, il rifiuto a fornirli comporterà l’impossibilità all’adempimento di qualsiasi obbligazione.Gli ulteriori dati richiesti, nei campi non contrassegnati da asterisco, sono invece facoltativi e l’eventuale rifiuto a fornirli non comporterà alcuna conseguenza. Dati sensibili (es. quelli relativi allo stato di salute e all’appartenenza a categorie protette): questa tipologia di dati saranno raccolti solo previa richiesta dell’utente appartenente alle categorie di cui alla Legge 104/1992, per l’applicazione delle agevolazioni di legge, e previo specifico consenso informato al trattamento.

Modalità di trattamento

Ai sensi dell’art. 4 D. Lgs. 196/2003, il trattamento dei dati personali è costituito da qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.Il trattamento avverrà mediante strumenti elettronici o telematici e anche in forma cartacea, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I dati forniti saranno utilizzati per compiere tutte le operazioni correlate al contratto di vendita stipulato con REWORK-LABS: registrazione dell’ordine, fatturazione, spedizione etc.Ai sensi dell’art. 130 comma 4 D.lgs 196/2003 l’indirizzo email che ci è stato fornito in sede di registrazione potrà essere utilizzato dalla ditta per inviarle comunicazione a carattere commerciale su prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto di contratto. Potrà comunicarci in ogni momento la sua volontà di non ricevere tali comunicazioni. Nel caso in cui abbia deciso di iscriversi alla newsletter della ditta, i suoi dati saranno utilizzati anche per trasmetterle informazioni e aggiornamenti commerciali e pubblicitari. Il suo consenso al ricevimento della newsletter è revocabile in qualsiasi momento. I suoi dati potranno essere trattati, inoltre, per l’adempimento degli oneri stabiliti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonchè da disposizioni impartite dalle autorità pubbliche e da organi di vigilanza e controllo.Tutto il materiale che forma il sito della REWORK-LABS, le comunicazioni elettroniche prima e dopo il loro ricevimento ed i dati di navigazione sono conservati sui server di Wix.com. Su tali server e sui dispositivi informatici ubicati presso la sede della ditta avverrà il trattamento dei dati raccolti. I dati conservati su supporti cartacei sono conservati esclusivamente presso la sede della REWORK-LABS.

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